2026年1月以降もGmail上で会社のメールを受け取るための設定手順（ステップ①～④）

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

本記事は「Google社のGmail仕様変更」に伴う、設定変更の具体的な手順をご案内するページです。

「パソコンのGmail画面で、会社のメールを確認している」という方は、2026年1月以降メールが届かなくなる恐れがあります。お手数をおかけしますが、以下の手順に沿って設定の切り替えをお願いいたします。

1. まずは「自分が対象か」を確認しましょう

設定変更が必要かどうか、実際のGmail画面で確認してみましょう。

1. パソコンでGmailを開きます。
2. 画面右上の歯車アイコン（設定）をクリックし、「すべての設定を表示」ボタンを押します。
   
3. 上のタブから「アカウントとインポート」をクリックします。
   
4. 「他のアカウントのメールを確認」という項目を見てください。
   

   ここに、「会社のメールアドレス（例：info@会社名.jp）」が表示されている方が、今回の設定変更の対象です。

   ※対象外のお客様

   • 上記の項目が空欄の方
   • Outlook、Thunderbird、Mac標準メールなどの「メールソフト」を使っている方
   • スマホのGmailアプリで、右上のアイコンを押してアカウントを「切り替えて」会社のメールを見ている方 （個人のGmailとは混ざらず、別々の画面で管理している方）

2. 何をどう変えるの？（対象の方へ）

これまでのようにGmail以外のメールサーバーへ「メールを取りに行くサービス」が なくなるため、会社のメールサーバーからGmailへ「メールを自動転送する（届ける）」という設定にすることで、引き続き同じ運用ができます

• 旧方式（廃止）： Gmailが取りに行く（利用できなくなります）
• 新方式（推奨）： サーバーからGmailへ転送する

この切り替え作業を、以下①～④のステップで行います。

ステップ①：サーバー側で「転送設定」を行う

まず、会社のメールサーバーに届いたメールを、自動的にGmailへ送るための「転送設定」が必要です。 こちらは専門的な設定となるため、お客様のサーバーご契約状況によって対応方法が異なります。

A. 弊社（株式会社アイポケット）にサーバー管理をお任せいただいているお客様

弊社サポートデスクにてステップ①を実施いたします。 お手数ですが以下の専用フォームから弊社までご連絡ください。ステップ②～③はお客様にて実施してください。
専用フォームへ①転送希望のメールアドレス ②転送先のGmailアドレス　を記載してください。

B. 自社でサーバーを管理、または他社サーバーをご契約のお客様

大変恐れ入りますが、ご契約中のサーバー会社様（レンタルサーバー会社やシステム担当者様）へ、以下のようにお問い合わせください。

ステップ②：Gmail側で「古い設定」を削除する

転送設定が完了したら、Gmail側の古い設定（取りに行く設定）を停止・削除します。これをしないと、エラーメッセージが表示される場合があります。

1. 先ほどと同じく、Gmailの「設定」＞「アカウントとインポート」を開きます。
2. 「他のアカウントのメールを確認」の項目にある、会社のメールアドレスの横にある「削除」をクリックします。
   
3. 確認画面が出たら「OK」を押して削除します。
   ※これで「過去のメール」が消えることはありませんのでご安心ください。

ステップ③：Gmail側で「送信設定」を行う

最後に、会社のアドレス名義でメールを「送る」ための設定を整えます。 ステップ②と同じ画面（アカウントとインポート）で操作します。

【これをしないとどうなる？】
お客様や取引先にGmailからメールを送った際、差出人の名前が「会社のアドレス（例:info@会社名.jp）」ではなく、「個人のGmailアドレス（〇〇@gmail.com）」になってしまいます。

【設定手順】

1. 「アカウントとインポート」画面の少し上にある、「名前:」という項目を見てください。
2. ここに、会社のメールアドレス（例：info@会社名.jp）が表示されているか確認します。
   

▼ すでに表示されている場合

設定は残っていますので、新たな追加作業は不要です。 ステップ④へ進みましょう。

▼ 表示されていない場合（追加が必要です）

以下の手順で追加を行います。お手元に「メールアドレスのパスワード情報※」をご用意ください 。　※弊社サポートデスクに転送設定を依頼された方は、「転送設定」完了時にお伝えします。

1. 「他のメールアドレスを追加」という文字をクリックします。
   
2. 黄色い別画面（ポップアップ）が開きます。
   
   • 名前： 相手に表示させたい名前（会社名や氏名）を入力
   • メールアドレス： 会社のメールアドレスを入力
   • 「エイリアスとして扱います」のチェックを外します（重要）
   • 「次のステップ」をクリックします。
3. 送信サーバーの設定を入力します。
   
   • SMTPサーバー： サーバー情報（例：sv****.xserver.jp 等）を入力
   • ユーザー名： 会社のメールアドレス
   • パスワード： メールアドレスのパスワード
   • 「TLS を使用した…（推奨）」を選択します（最初から選ばれていればそのままでOK）。
   • 入力できたら「アカウントを追加」をクリックします。

   ※サーバー名やポート番号は弊社より「メール転送設定」完了時にお伝えします。
   貴社やご自身でサーバーを管理、または他社サーバーをご契約のお客様は、大変恐れ入りますが、ご契約中のサーバー会社様（レンタルサーバー会社やシステム担当者様）へ、お問合せください。

4. 確認コードの入力画面になります。
   • Googleから確認コードが記載されたメールが届きます。
     ※ステップ①で転送設定をしているため、今開いているGmailの受信トレイに届きます。
   • 届いたメール内の「確認コード（数字）」をコピーし、入力画面に貼り付けて「確認」を押せば設定完了です。

ステップ④：最終テスト　メールを送信

1. Gmail左上の「作成」ボタンを押します。
2. 「差出人」をクリックし、会社のメールアドレスを選択して、ご自身のプライベートアドレス等にテストメールを送ってみてください。無事に届けばすべての設定完了です！
   

Q＆A

Q. 過去の受信メールは消えてしまいますか？
A. いいえ、消えません。すでにGmail内に保存されているメールはそのまま残ります。

Q. 設定が難しいので手伝ってもらえますか？
A. もちろんです。ご自身での操作が不安な場合は、サポート担当までご連絡ください。遠隔サポート等で設定をお手伝いいたします。

Q. スマホのGmailアプリのみで使用していますが、対象ですか？
A. アプリの使い方（見え方）によって異なります。

・アカウントを「切り替えて」見ている場合： 対象外です（作業不要）。

右上のアイコンを押してアカウントを切り替えている方は、今回の変更の影響を受けません。そのままお使いください。 （※もし転送設定をしてしまうと、メールが2通ずつ重複して届いてしまいますのでご注意ください）

・個人のGmailと「混ざって」届く場合： 対象です（作業が必要です）。

ステップ①（転送設定）を行えば、まずはメールが届くようになります。 ただし、ステップ②（受信設定の削除）を行わないと、将来的に「メール受信エラー」の通知が届き続ける可能性があります。

【重要：スマホしかお持ちでない方へ】 ステップ②の削除作業やステップ③の確認は、スマホアプリからは操作できません。 SafariやChromeなどのブラウザアプリでGmail（ https://mail.google.com/ ）を開き、メニューから「PC版サイト（デスクトップ用Webサイト）」に切り替えて操作を行ってください。

Q. Google Workspace（有料版のビジネスGmail）を利用していますが、対象ですか？
A. いいえ、対象外です（対応不要です）。 会社のメールアドレスを使ってGmailにログインしている場合は、引き続きメールを受信できますので、今回の設定変更を行う必要はありません。

お問い合わせ

設定手順でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お電話： 045-680-0515（平日 10:00〜18:00）